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Orientamento al Cliente
Trenitalia Cargo è impegnata in un progressivo processo di orientamento e di focalizzazione sulle esigenze dei Clienti e del mercato. Le mutazioni di assetto organizzativo aziendale e divisionale che nel tempo sono state introdotte rispecchiano questa politica che è volta ad adeguare costantemente i processi aziendali alle condizioni di mercato.
Fornire servizi di qualità vuol dire prima di tutto avere la capacità di cogliere e comprendere le esigenze dei Clienti e del mercato. Per questo motivo in questi ultimi anni è stato introdotto e affinato un modello organizzativo tale da rispondere con maggiore affidabilità e rapidità alle esigenze dei Clienti.
La nuova offerta commerciale di Trenitalia Cargo è in grado di offrire una gamma completa di soluzioni ferroviarie e logistiche su numerosi collegamenti nazionali ed internazionali, rispondendo al criterio della specializzazione per settori di mercato: Siderurgia, Chimica, Automotive, Materie Prime e Beni di Consumo, Intermodale.
In questo modo, il modello operativo è in grado di realizzare positive sintonie con la Clientela, indispensabili per progettare e sviluppare tipologie di offerta sempre più allineate alle esigenze ed alle aspettative dei mercati di riferimento, rispondendo sempre meglio alle dinamiche competitive del mercato nazionale ed internazionale.
Fornire servizi di qualità vuol dire prima di tutto avere la capacità di cogliere e comprendere le esigenze dei Clienti e del mercato. Per questo motivo in questi ultimi anni è stato introdotto e affinato un modello organizzativo tale da rispondere con maggiore affidabilità e rapidità alle esigenze dei Clienti.
La nuova offerta commerciale di Trenitalia Cargo è in grado di offrire una gamma completa di soluzioni ferroviarie e logistiche su numerosi collegamenti nazionali ed internazionali, rispondendo al criterio della specializzazione per settori di mercato: Siderurgia, Chimica, Automotive, Materie Prime e Beni di Consumo, Intermodale.
In questo modo, il modello operativo è in grado di realizzare positive sintonie con la Clientela, indispensabili per progettare e sviluppare tipologie di offerta sempre più allineate alle esigenze ed alle aspettative dei mercati di riferimento, rispondendo sempre meglio alle dinamiche competitive del mercato nazionale ed internazionale.
